Un excellent magasin, tenu par des passionnés, en plus d'être très agréables. Ce magasin reste mon point d'ancrage pour tout achat, conseil, recherche d'instruments ou d'accessoires !
Bonjour, mon achat concernait un piano de scène, le service commerciale s'est montré à l'écoute de mes besoins et désirs.
Points positifs : des commerciaux à l'écoute du client...
Points négatifs : sans objet...
J'y suis allé pour acheter un Harmonica, je conçoit que ce n'est pas un instrument vraiment commun mais je m'attendais a mieux niveau conseil. C'est presque si on m'envoyer boulet parce que je posé une question. La conversation c'est d'ailleurs fini par un "écoutez je ne fait pas d'harmonica, j'en sais rien" de la par du vendeur. Premier mauvais point donc, des vendeurs pressés qui ne prennent pas le temps de vous écouter ni de vous conseiller. L'histoire de s'arrête pas là. Mon harmonica en main j'arrive chez moi, je l'essaye et là ! surprise ! 2 Cases ne sonne pas lorsque j'aspire. Je me rend donc au magasin 2 jours plus tard (je ne pouvais pas avant, on a tous une vie hein ?!) et là je tombe sur le même vendeur qui me dit que les harmonicas sont tester qu'il n'y a rien à faire et que j'aurais largement pu le casser en 48h, il prétexte que les pros lui en achète 2 par semaines... Donc voilà j'ai mis 35euro dans un harmonica neuf et cassé, ça donne envie ! Seul point pas trop noir, les instruments sont à un pris normal, après la qualité et le service n'y est pas.
Bonjour. J'ai apprécié de visiter le magasin leader musique à Annecy il est bien achalandé et très complet, j'y ai d'ailleurs acheté une guitare classique il y a 4 ans de cela, j'ai toujours été bien conseillé par de très bons vendeurs, à part peut-être hier où je suis tombé sur un vendeur au quel, j'ai demandé un renseignement sur les cordes rouges que je lui avais acheté il y a 4 ans de cela je comprendrais très bien qu'il ne s'en rappelle pas mais qu'il prenne un air aussi dubitatif et je dirais même moqueur j'ai trouvé cela décevant, dans le doute j'ai tout de même été vérifié tout de suite après si j'avais bien la preuve de cet achat qui avait quand même 4 ans et effectivement je l'ai retrouvé.
Bon pas très grave vu la qualité du magasin mais il y a quand même ce vendeur à éviter.
Points positifs : Presque tout est très bien.
Points négatifs : Juste un vendeur.
Le meilleur magasin du Var. Super accueil, beaucoup de choix pour tous les instruments, y compris la MAO, de très bons vendeurs, de bons prix et un très bon service après ventes, ce qui est important. Je crois que le magasin a été créé en 1962, c'est aussi très rassurant. Je suis clients depuis environ 30 ans dans ce magasin et je reste fidèle. Essayez vous aussi et vous m'en direz des nouvelles ! Bref, je suis entièrement satisfait et je recommande ce magasin de musique.
Bonjour, J'ai commandé une guitare électrique demi caisse Ibanez, et en période estivale, je dois avouer qu'il y a eu de gros problèmes avec la société de transport DPD. La responsable ainsi que les employés du magasin Bauer d'Orléans se sont mis en quatre. Avec énormément de professionnalisme tout a été réglé et non sans difficultés de leur part... Bravo et un grand merci à l'équipe de ce magasin qui a un SAV super (pas une plateforme qui ne règle rien!). Cerise sur le gateau, j'ai bénéficié d'un magnifique cadeau. On constate la qualité d'un commerçant lorsqu'il y a un problème (réception, casse etc...). Je recommande à 200% ce magasin qui met le service et l'humain avant tout.
Points positifs : Efficacité - gentillesse - sérieux - responsable - à l'écoute - ils mettent tout en oeuvre rapidement afin de satisfaire les clients.
Points négatifs : Aucun